临终关怀 让孤寡老人有尊严地“谢幕”

2020-09-15 浏览:39

人物简介:李洁,女,33岁,国家二级心理咨询师、助理社工师。2013年,她入职北京市西城区仁助社会工作事务所,从事社会工作。在精准救助工作中,她率领团队探索出一套“街道统筹、社区联动、多元参与、资源整合、专业服务”的困难群众救助服务工作体系,整合辖区各类资源,关注困难群众服务对象及家庭在经济救助、心理关怀、社会融入等方面的需求,协助解决现实困难,改善困境或缓解危机。

洪亮(化名),73岁,回族、未婚未育,是西城区西长安街街道特困供养人员,集中供养在海淀区上庄镇敬老院,患有肢体、智力三级残疾,伴有多种疾病,重度失能,长期卧床。疫情期间,上庄镇敬老院按要求实行封闭式管理,可洪亮病情却突然恶化。

李洁接到西长安街街道民生保障办公室关于洪亮情况的电访后,紧急将洪亮送往医院救治。经专家会诊,老人肺部、泌尿系统严重感染,心肺功能较差,病情危重,已经无力回天。

考虑到洪亮去世后,无子女亲属料理后事,李洁及时安排社工介入,为洪亮联系了北京回民公墓,还让老人在社工的陪伴下,安详、有尊严地走完了人生最后的旅程。

洪亮在医院救治期间,由于年龄较大、病情复杂,需专人24小时陪护,李洁毫不犹豫选择留下陪伴老人。

刚到医院时,由于环境陌生,加之有智力障碍,洪亮情绪非常不稳定,常常无法配合检查。李洁便经常安抚老人的情绪,反复为老人解释检查的要求,拉着老人的手,协助医生一起帮老人完成了各项检查。

在治疗期间,李洁感受到洪亮强烈的不安和恐惧,她每天都会去医院探望老人,帮助老人适应医院环境,缓解老人的焦虑情绪,消除老人的孤独感。

“与医生治病救人不同,社工是用眼睛观察,用嘴巴沟通,用生命感受、影响生命,尽最大努力改变服务对象的生存状态。”李洁说。

洪亮是位孤寡老人,垂暮之年,受病痛折磨,没有儿女守在身边,也没办法经历常规的养老送终程序。

“孤寡老人临终期的身心变化更值得社会关注。”李洁说,“在生命临近终点的时刻,我们该和老人谈些什么?如何让老人有尊严地跨越生命的终点?”

虽然李洁和社工的及时介入,让洪亮在生命的最后一程并不孤单,但老人的离开还是让李洁受到很大的冲击。

“临终关怀,在关怀方式上不仅有医疗护理,还有社工介入的心理辅导,因为在临终关怀服务中,社工既是资源链接者,又是陪伴者,可以发挥多元角色的作用。”李洁说,此次针对孤寡老人开展的临终关怀服务是一种全新的体验和尝试,社工必须先要学会面对死亡,这是个很大的挑战,可能会面临移情、情感枯竭等压力,这时会安排督导介入,帮助社工及时排解压力、释放不良情绪,保证为服务对象提供专业的服务。

当一个生命走向结束的时候,需要尊严,更需要爱和关怀。社工的及时介入,在协助医生减轻孤寡老人因病痛带来身体不适的同时,用爱和关怀给予老人精神上的支持和抚慰,陪伴老人有尊严地走完生命的“最后一程”。

来源:北京社区报


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